Hakkari'nin gelişmiş altyapısı ve merkezi konumundan faydalanın. Bölgenin ana ulaşım hatlarına kolay erişimi, işinizin büyümesi için ideal bir ortam sunar. Solviera CRM olarak, bu dinamik lokasyonda size profesyonel ve güvenilir bir hizmet sağlıyoruz. Deneyimli ekibimiz, müşteri ilişkileri yönetiminizi en iyi şekilde dijitalleştirmeniz için yanınızda. Ölçeklenebilir ve verimli çözümlerimizle iş süreçlerinizi optimize ediyor, kalıcı başarıya birlikte ulaşıyoruz. Hakkari'deki işletmenizi Solviera CRM ile geleceğe taşıyın.
Hakkari Bölgesindeki Üretim Firmalarının Karşılaştığı Yapısal Operasyonel Sorunlar
Hakkari, Türkiye’nin önemli üretim ve sanayi merkezlerinden biri olarak hızla büyürken, bölgedeki işletmelerin operasyonel yükleri de aynı oranda artmaktadır. Solviera Teknoloji olarak Hakkari bölgesindeki üretim firmaları, tedarik zinciri şirketleri ve ihracatçı işletmelerle yaptığımız çalışmalarda öne çıkan temel güçlükler şunlardır:
1. Dağınık Veri Yönetimi ve KVKK Riskleri
Müşteri bilgileri, sipariş kayıtları ve bayi verileri çoğu zaman Excel, WhatsApp veya lokal sunucularda saklandığı için veri kaybı, yetkisiz erişim ve KVKK uyumsuzluğu riski ortaya çıkar.
2. Şirket İçi Yazılım Yetersizlikleri ve Artan BT Maliyetleri
Üretim firmalarının kendi içinde kurduğu (on-premise) sistemler; lisanslama, bakım, güvenlik ve yedekleme açısından ciddi maliyet yaratır.
3. Satış – Üretim – Finans Arası Kopuk Bilgi Akışı
Sahadan gelen talepler, sipariş durumu, üretim bilgisi ve gönderim süreçleri arasında bütünlük olmadığında verim kaybı ve hatalı teslimatlar meydana gelir.
4. Yetersiz Raporlama ve Üretim Kararlarında Veri Eksikliği
Hakkari gibi yoğun rekabetin olduğu bölgelerde, yöneticilerin anlık üretim, satış ve kârlılık verilerine ulaşamaması stratejik karar süreçlerini yavaşlatır.
5. Ölçeklenme Problemleri
Yeni kullanıcı eklemek, bayi ağı genişletmek veya farklı lokasyonları sisteme dahil etmek mevcut sistemlerde büyük maliyetlerle sonuçlanır.
6. Yapay Zekâ Destekli ERA Asistanı ile Akıllı CRM Deneyimi
Solviera’nın yerleşik yapay zekâ asistanı ERA, üretim firmalarının günlük operasyonlarını hızlandırmak ve karar alma süreçlerini geliştirmek için doğrudan Solviera CRM altyapısına entegre edilmiştir.
- Otomatik Kayıt Oluşturma: ERA, teklif, sipariş, müşteri veya görev kayıtlarını yazılı veya sesli komutlarla saniyeler içinde oluşturabilir.
- Anlık Veri Analizi: Satış, finans ve operasyon verilerini analiz ederek yöneticilere özet raporlar sunar.
- Akıllı Görev Yönetimi: Görevleri analiz eder, uygun kişilere otomatik atama yapabilir ve süreç aksadığında uyarı oluşturur.
- Müşteri İletişimi Analizi: Görüşme notlarını yorumlayarak yapılması gereken aksiyonları önerir.
- AI Tahminleme (Forecasting): Satış ve üretim talep tahminleri yaparak yöneticilere ileriye dönük planlama avantajı sağlar.
ERA, üretim sektöründeki yoğun operasyon yükünü hafifletir, süreçleri otomatikleştirir ve Solviera CRM deneyimini çok daha verimli, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirir.
Solviera CRM: Hakkari Sanayi ve Üretim Firmaları İçin Solviera Teknoloji’nin Entegre Dijital Çözümü
Solviera Teknoloji’nin geliştirdiği Solviera CRM ; üretim işletmelerinin satış, finans, müşteri yönetimi ve operasyon süreçlerini tek platformda birleştiren uçtan uca bir çözümdür.
1. Güvenli ve Merkezi Veri Altyapısı
Tüm veriler Finlandiya’daki Tier 4 veri merkezlerinde saklanır. Sistem; AES-256 şifreleme, SSL/TLS, 2FA kimlik doğrulama, gelişmiş rol sistemi ve tam log kayıtları ile KVKK uyumluluğu sağlar.
2. Sıfır BT Yükü Sunan SaaS (Bulut CRM) Modeli
Sunucu, bakım, yedekleme, güvenlik ve güncellemeler Solviera tarafından otomatik yönetilir. Üretim firmaları yalnızca süreçlerine odaklanır.
3. Üretim Odaklı Süreç Yönetimi
- Tek platformda satış, sipariş, finans ve müşteri yönetimi
- Dahili Chat ile anlık iletişim
- Kanban tabanlı Görev Yönetimi
- Ajanda & otomatik hatırlatmalar
4. 360° Müşteri Görünümü — Üretim Firmaları İçin Kritik Yetkinlik
Müşteri Yönetimi modülü; teklif, sipariş, destek talepleri ve görüşme kayıtlarını tek zaman çizelgesi (timeline) üzerinde göstererek üretim süreçlerine tam görünürlük sağlar.
5. Esnek ve Sınırsız Ölçeklenebilirlik
Yeni kullanıcı eklemek, bayi ağı genişletmek veya farklı şehirlerdeki satış ekiplerini dahil etmek tek tıkla yapılır. Plan geçişleri anında gerçekleşir, hiçbir veri kaybı yaşanmaz.
6. Yapay Zekâ Destekli ERA Asistanı ile Akıllı CRM Deneyimi
Solviera’nın yerleşik yapay zekâ asistanı ERA, üretim firmalarının günlük operasyonlarını hızlandırmak ve karar alma süreçlerini geliştirmek için doğrudan Solviera CRM altyapısına entegre edilmiştir.
- Otomatik Kayıt Oluşturma: ERA, teklif, sipariş, müşteri veya görev kayıtlarını yazılı veya sesli komutlarla saniyeler içinde oluşturabilir.
- Anlık Veri Analizi: Satış, finans ve operasyon verilerini analiz ederek yöneticilere özet raporlar sunar.
- Akıllı Görev Yönetimi: Görevleri analiz eder, uygun kişilere otomatik atama yapabilir ve süreç aksadığında uyarı oluşturur.
- Müşteri İletişimi Analizi: Görüşme notlarını yorumlayarak yapılması gereken aksiyonları önerir.
- AI Tahminleme (Forecasting): Satış ve üretim talep tahminleri yaparak yöneticilere ileriye dönük planlama avantajı sağlar.
Solviera CRM Platformunun Teknik Özellikleri ve Üretim Firmalarına Sağladığı Yetenekler
Güvenlik ve Altyapı Standartları
- Tier 4 veri merkezi: En yüksek uluslararası güvenlik standardı.
- AES-256 şifreleme: Veriler bekleme halinde korunur.
- SSL/TLS: Tüm veri trafiği şifrelenir.
- 1 yıl yedek saklama: Günlük otomatik yedekleme.
- Log Modülü: Tüm hareketler izlenebilir.
- 2FA: Google Authenticator ile çok katmanlı güvenlik.
Müşteri Yönetimi Özellikleri
- Zorunlu alanlar ile temiz müşteri verisi
- Tüm geçmişi içeren timeline görünümü
- Müşteri Skoru, Risk Skoru ve Sağlık Skoru
Operasyonel Verimlilik: Görev, Chat ve Ajanda
- Kanban board ile süreç yönetimi
- Patch-note geçmiş izleme sistemi
- Sınırsız dosya paylaşım destekli İç Chat
- Otomatik ajanda oluşturma ve bildirimler
Satış ve Finans Yönetimi
- Görsel satış pipeline
- Teklif → Sipariş otomatik akışı
- Anlık gelir-gider analizi
- Nakit akış grafikleri
Uçtan Uca Solviera CRM Danışmanlık ve Kurulum Hizmetleri
- Solviera CRM, Hakkari'deki işletmeler için özelleştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimi çözümüdür.
- Satış süreçlerini dijitalleştirerek satış ekibi verimliliğini artırır.
- Müşteri etkileşimlerini (arama, e-posta, mesaj) merkezi bir platformda toplar.
- Otomatik raporlama ve analizlerle veriye dayalı karar alma sürecini destekler.
- Mobil uyumluluk sayesinde sahada çalışan ekipler her yerden erişim sağlayabilir.
- Görev yönetimi ve hatırlatıcılar ile iş takibini kolaylaştırır.
- Entegre iletişim modülleri ile müşterilere hızlı ve etkili ulaşım imkanı sunar.
- Bölgeye özgü ihtiyaçlar göz önünde bulundurularak yerelleştirilmiş bir hizmettir.
- Teknik destek ve danışmanlık hizmeti ile işletmelerin süreçlerine entegrasyon sağlanır.
Solviera Teknoloji ile Üretim Firmaları İçin Başarı Odaklı Solviera CRM Proje Süreci
- Solviera CRM temsilcisi ile iletişime geçerek bölge için demo talep edin.
- İşletmenizin ihtiyaç analizini yapmak üzere bir ön görüşme planlayın.
- Size özel hazırlanan teklif ve sözleşmeyi inceleyip onaylayın.
- CRM sisteminizin kurulumu ve temel eğitim sürecini tamamlayın.
- Müşteri veritabanınızı sisteme yükleyin ve ekip üyelerinizin hesaplarını oluşturun.
- Sistemin aktif kullanımına başlayın ve devam eden destek için irtibatı sürdürün.
Hakkari Bölgesindeki Üretim Firmalarının Neden Solviera Teknoloji’yi Tercih Etmesi Gerekir?
Hakkari bölgesinde Solviera CRM'nin en büyük yerel avantajı, internet altyapısının sınırlı olduğu durumlarda dahi kesintisiz çalışabilme esnekliğidir. Bu, dağlık ve engebeli arazide faaliyet gösteren küçük işletmeler ve sahada çalışan ekipler için hayati önem taşır. Mobil öncelikli yapısı, seyahat halindeki satış ve servis personelinin müşteri bilgilerine her yerden anında erişmesini sağlar. Ayrıca, bölgedeki iş kültürüne uygun, sade ve anlaşılır arayüzü, dijital dönüşüme hızlı uyum sağlanmasına olanak tanıyarak müşteri ilişkilerinin merkezi bir sistemde güçlenmesine katkıda bulunur.
Hakkari bölgesindeki işletmeniz için Solviera CRM, müşteri ilişkilerinizi merkezileştirerek satış ve memnuniyeti artırmanın güçlü çözümüdür. Dağınık verileri birleştirip, satış süreçlerinizi otomatikleştirerek verimliliğinizi maksimuma çıkarıyoruz. Hemen bizimle iletişime geçin ve Solviera CRM'in bölgenizdeki işiniz için nasıl bir fark yaratacağını ücretsiz keşfedin.
Bunlar da İlginizi Çekebilir
- Solviera CRM Nedir?
- Solviera CRM'in Fırsattan Siparişe Uzanan Satış Gücü
- Solviera CRM Pazarlama ve Kampanya Otomasyonları
- Solviera CRM ile Müşteri Sadakati Nasıl Kazanılır?
- Solviera CRM ile Şirket İçi İletişim
- Solviera CRM ile Finans Raporlarını Nasıl Değerlendirirsin?
Dış Referanslar
TOBB'un KOBİ dijitalleşme raporları
