Anasayfa
Solviera Teknoloji
Kalite Yönetim Sistemi

Kaliteyi Standarda Dönüştürün

ISO 9001 uyumlu QMS çözümümüz ile kalite süreçlerinizi dijitalleştirin. Dokümantasyondan denetim süreçlerine, düzeltici faaliyetlerden performans ölçümlerine kadar tüm kalite yönetimi ihtiyaçlarınızı tek platformda çözün.

  • Doküman Yönetimi
    Dijital prosedür kontrolü
  • Denetim & Uygunluk
    İç & dış denetim takibi
  • Uygunsuzluk Yönetimi
    Hızlı düzeltici faaliyetler
  • Performans İzleme
    KPI'lar ve kalite metrikleri

QMS Demo Talebiniz

Kalite yönetim ihtiyaçlarınızı paylaşın, size özel QMS çözümü ve demo sunumu için uzmanımız sizi arasın.

QMS Hakkında

QMS Nedir?
Ne İşe Yarar?

QMS (Quality Management System - Kalite Yönetim Sistemi), işletmenizin tüm süreçlerinde kalite standartlarını belirleyen, uygulayan ve sürekli iyileştiren kapsamlı bir yönetim sistemidir.

ISO 9001:2015 standartlarına uygun olarak tasarlanan QMS'imiz, dokümantasyon yönetiminden süreç kontrolüne, uygunsuzluk takibinden müşteri memnuniyetine kadar tüm kalite süreçlerinizi tek platformda yönetmenizi sağlar.

ISO Uyumluluğu

ISO 9001:2015 standartlarına tam uyum ile uluslararası kalite sertifikasyon sürecinizi hızlandırın.

Süreç Verimliliği

Standardize edilmiş süreçlerle operasyonel verimliliği %85'e kadar artırın, hataları minimize edin.

Müşteri Memnuniyeti

Kaliteli ürün ve hizmet sunumu ile müşteri memnuniyetini %78 oranında artırın.

Dokümantasyon

Tüm süreçlerinizi dijital ortamda dokümante edin, versiyon kontrolü yapın ve erişim kolaylığı sağlayın.

QMS Ana Bileşenleri

Süreç Yönetimi

İş süreçlerinizi tanımlayın, standartlaştırın ve sürekli iyileştirin. PDCA döngüsü ile kalite hedeflerinize ulaşın.

Dokümantasyon

Kalite el kitabı, prosedürler ve iş talimatlarını dijital ortamda yönetin. Versiyon kontrolü ve erişim yetkilendirmesi.

Uygunsuzluk Takibi

Uygunsuzlukları tespit edin, kök neden analizleri yapın ve düzeltici önlemlerle tekrarını önleyin.

Performans İzleme

KPI'larınızı takip edin, kalite hedeflerinizi ölçün ve veri odaklı kararlar alın.

Denetim Yönetimi

Dahili ve harici denetimlerinizi planlayın, gerçekleştirin ve sonuçlarını sistematik olarak takip edin.

ISO 9001:2015 standartlarına %100 uyumlu sistemle kalite hedeflerinize ulaşın

QMS Kalite Modülleri ve İşlevleri

Her Modül Kalite Sorunlarını Çözer

QMS kalite yönetim sistemimizin her modülü, işletmenizin kalite süreçlerindeki spesifik sorunlara çözüm üretir. İşte modüllerimizin ne çözdüğü ve nasıl işe yaradığı...

Dokümantasyon Yönetimi Modülü

Hangi Problemleri Çözüyor?

Dokümanlarda versiyon karmaşası: Hangi dokümanın güncel olduğu bilinememesi ve eski versiyonların kullanılmasını önler. Prosedür takip eksikliği: İş talimatlarının takip edilmemesi ve standardizasyon eksikliğini giderir. Denetim hazırlık stresi: Denetim sırasında doküman bulma zorluğu ve eksik evrak sorunlarını ortadan kaldırır.

Nasıl İşe Yarıyor?

Tüm kalite dokümanlarını merkezi sistemde tutar, otomatik versiyon kontrolü yapar. Prosedür ve iş talimatlarını kategorize eder, kolay erişim sağlar. Doküman onay süreçlerini dijitalleştirir, revizyon takibi yapar. Denetim öncesi otomatik kontrol listesi hazırlar, eksik dokümanları belirler ve uyarı verir.

Sonuç: Doküman yönetim süreniz %80 azalır, denetim geçiş oranınız %95'e çıkar ve süreç standardizasyonu %100 sağlanır.

Süreç Yönetimi ve İzleme Modülü

Hangi Problemleri Çözüyor?

Süreç performansı bilinemiyor: Hangi süreçlerin ne kadar verimli çalıştığının ölçülememesini çözer. İyileştirme fırsatları kaçıyor: Süreçlerdeki verimsizlik noktalarının tespit edilememesini önler. KPI takip eksikliği: Kalite göstergelerinin düzenli takip edilememesi ve trend analizlerinin yapılamamasını giderir.

Nasıl İşe Yarıyor?

Tüm süreçleri haritalandırır, performans göstergelerini tanımlar ve sürekli izler. Gerçek zamanlı performans dashboardları oluşturur. Süreç iyileştirme önerilerini otomatik üretir, darboğazları tespit eder. Trend analizleri yaparak gelecekteki performansı tahmin eder, süreç sahibi atama ve sorumluluk takibi yapar.

Sonuç: Süreç verimliliğiniz %35 artar, kalite maliyetleri %25 azalır ve sürekli iyileştirme %50 hızlanır.

Uygunsuzluk Yönetimi Modülü

Hangi Problemleri Çözüyor?

Hataların tekrarlanması: Aynı uygunsuzlukların sürekli yaşanması ve kök neden analizlerinin yapılamamasını önler. Müşteri şikayeti kaybı: Gelen şikayetlerin takip edilememesi ve çözüm süreçlerinin belirsizliğini giderir. Düzeltici eylem eksikliği: Sorunlara kalıcı çözüm bulunmaması ve sistemsel iyileştirmelerin yapılamamasını çözer.

Nasıl İşe Yarıyor?

Tüm uygunsuzlukları kategorize eder, kök neden analizi metodolojileri uygular. Düzeltici ve önleyici eylem planları oluşturur, sorumlu atama yapar. Müşteri şikayetlerini otomatik kayıt altına alır, çözüm sürecini takip eder. Trend analizi yaparak sistemsel sorunları tespit eder ve iyileştirme önerileri sunar.

Sonuç: Uygunsuzluk tekrar oranınız %60 azalır, müşteri memnuniyeti %40 artar ve kalite maliyetleri %35 düşer.

Denetim ve Tetkik Modülü

Hangi Problemleri Çözüyor?

Denetim hazırlık paniği: İç ve dış denetimler öncesi evrak toplama kaosunu ve hazırlık stresini ortadan kaldırır. Bulgu takip eksikliği: Denetim bulgularının takip edilmemesi ve kapatılmama problemlerini çözer. Sürekli iyileştirme eksikliği: Denetim sonrası sistemsel iyileştirmelerin yapılmaması ve fırsat kaybını önler.

Nasıl İşe Yarıyor?

Denetim programlarını planlar, kontrol listelerini hazırlar ve otomatik hatırlatmalar gönderir. Denetim bulgularını kategorize eder, sorumlu atama yapar. İyileştirme eylem planlarını takip eder, tamamlanma oranlarını raporlar. Denetim geçmiş analizleri yaparak trend raporları oluşturur ve performans artış önerileri sunar.

Sonuç: Denetim geçiş oranınız %95'e çıkar, bulgu kapatma süreniz %50 azalır ve sürekli iyileştirme %70 hızlanır.

Temel Kalite Yönetimi Sorunları

QMS ile Çözülen Kritik Sorunlar

İşletmelerin kalite yönetiminde karşılaştığı en yaygın sorunları tespit edin ve kapsamlı QMS çözümlerimizle bu kalite eksikliklerini nasıl ortadan kaldıracağınızı öğrenin.

Kalite Uygunsuzlukları

Standardize edilmemiş süreçler nedeniyle ürün ve hizmet kalitesinde tutarsızlıklar, müşteri şikayetleri ve geri dönüş maliyetleri.

QMS Çözümü: Standart süreç kontrolü ve uygunsuzluk yönetimi

Doküman Kontrolsüzlüğü

Güncel olmayan prosedürler, versiyon karışıklıkları ve doküman erişim sorunları nedeniyle iş akışında yaşanan aksaklıklar.

QMS Çözümü: Merkezi doküman yönetimi ve versiyon kontrolü

Müşteri Memnuniyetsizliği

Tutarsız ürün kalitesi, gecikmeli teslimatlar ve şikayetlerin etkin yönetilememesi nedeniyle müşteri kaybı yaşanması.

QMS Çözümü: Müşteri şikayeti yönetimi ve memnuniyet takibi

Süreç Verimsizliği

Optimize edilmemiş iş akışları, gereksiz tekrarlar ve manuel süreçler nedeniyle zaman kaybı ve maliyet artışı.

QMS Çözümü: Süreç optimizasyonu ve otomasyonu

Denetim Hazırlık Zorlukları

ISO sertifikasyon denetimleri için gerekli belgelerin hazırlanamaması, kayıtların dağınık olması ve denetim stresinin yaşanması.

QMS Çözümü: Otomatik denetim raporu ve belge hazırlama

Sürekli İyileştirme Eksikliği

Performans verileri analiz edilmemesi, iyileştirme fırsatlarının kaçırılması ve organizasyonel öğrenmenin sağlanamaması.

QMS Çözümü: Performans analizi ve sürekli iyileştirme döngüsü

WMS Çözüm Seçenekleri

İhtiyacınıza Uygun WMS Çözümü Seçin

İşletmenizin büyüklüğü ve mevcut altyapısına göre en uygun depo yönetim çözümünü belirleyin.

Hızlı Kurulum

Bulut WMS

Bağımsız SaaS Çözümü

Mevcut sistemlerden bağımsız olarak çalışan, bulut tabanlı depo yönetim sistemi. Hızlı kurulum ve anında kullanıma hazır.

  • Aylık abonelik modeli
  • API entegrasyonları
  • Otomatik güncellemeler
  • 7/24 bulut desteği

İdeal Kullanım Alanları:

KOBİ'ler, e-ticaret firmaları, lojistik şirketleri ve mevcut ERP sistemi olmayan işletmeler için.

Tam Entegrasyon

ERP Entegre WMS

ERP Modülü Çözümü

Mevcut ERP sisteminize entegre edilen WMS modülü. Muhasebe, satış ve satın alma ile tam senkronizasyon.

  • ERP ile tam entegrasyon
  • Tek veri tabanı
  • Maliyet muhasebesi entegrasyonu
  • Birleşik raporlama

İdeal Kullanım Alanları:

Mevcut ERP sistemi olan büyük işletmeler, üretim firmaları ve tam entegrasyon isteyen şirketler için.

Hangi Çözüm Size Uygun?

Doğru WMS çözümünü seçmek için uzmanlarımızla ücretsiz danışmanlık alabilirsiniz.

Ücretsiz Danışmanlık Al
Kalite Performans Metrikleri

QMS ile Elde Edilen Kalite İyileştirmeleri

Müşterilerimizin QMS implementasyonu sonrasında elde ettikleri ölçülebilir kalite iyileştirmeleri ve operasyonel verimlillik artışı.

%85

Doküman Kontrolu

Doküman yönetimi ve versiyon kontrolü verimliliğinde artış

%72

Uygunsuzluk Azalması

Kalite uygunsuzlukları ve müşteri şikayetlerinde düşüş

%65

Denetim Verimliliği

Dahili ve harici denetim süreçlerinde hız ve doğruluk artışı

6

ISO Sertifika (Ay)

Ortalama ISO 9001:2015 sertifikasyon süresi

Sektörel QMS Çözümleri

QMS ile Sektörel Kalite Yönetimi

Her sektörün kendine özgü kalite standartlarına uygun QMS çözümleriyle ISO uyumluluğu sağlayın ve operasyonel mükemmelliği yakalayın.

QMS Hakkında Merak Edilenler

Sık Sorulan Sorular

Solviera QMS çözümlerimiz hakkında en çok merak edilen konuların yanıtlarını buradan öğrenebilirsiniz. Detaylı bilgi için uzmanlarımızla görüşebilirsiniz.

QMS (Kalite Yönetim Sistemi), işletmenizin tüm süreçlerinde kalite standartlarını belirleyip yönetmenizi sağlar. ISO 9001:2015 standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Doküman yönetimi, süreç kontrolü, uygunsuzluk takibi ve sürekli iyileştirme konularında işletmenize rekabet avantajı sağlar. Hata oranlarını %70'e kadar azaltır, müşteri memnuniyetini artırır ve uluslararası sertifikasyon sürecini hızlandırır.

Kurulum süresi işletmenizin büyüklüğü ve süreçlerin karmaşıklığına göre değişir:
• Küçük işletmeler: 2-4 hafta
• Orta ölçek işletmeler: 4-8 hafta
• Büyük kurumsal yapılar: 8-12 hafta

ISO 9001 sertifikası almak için sistemin tüm süreçleri dokümante edilip uygulanmalı ve bağımsız denetçiler tarafından denetlenmelidir. Sertifikasyon sürecinde QMS ekibimiz size rehberlik eder.

QMS yazılımımız hem bulut tabanlı hem de on-premise (yerel) kurulum seçenekleri sunar. Bulut çözümler hızlı kurulum ve her yerden erişim avantajı sunarken, on-premise kurulumlar yüksek güvenlik ve özelleştirme imkânı sağlar.

QMS, tüm süreçleri izleyerek veri toplar ve analiz eder. Performans göstergeleri (KPI) ve raporlama araçları sayesinde süreçlerdeki aksaklıklar tespit edilir, iyileştirme önerileri sunulur ve kalite standartları sürekli geliştirilir.

QMS, küçük ölçekli işletmelerden çok uluslu kurumsal yapılara kadar tüm işletmelerde uygulanabilir. Üretim, hizmet ve idari departmanlar tarafından kullanılabilir ve süreçlerin iyileştirilmesi, hata oranlarının azaltılması ve müşteri memnuniyetinin artırılması gibi faydalar sağlar.

Solviera ile dijital dönüşümünüzü hemen başlatın ve işletmenizi büyütün.

Uzman ekibimizle tanışın ve işletmeniz için en uygun teknoloji çözümlerini keşfedin.

Hemen Başlayın
  • Ücretsiz Danışmanlık

  • Özel Çözümler

  • 7/24 Destek