Bitlis Üretim Sektörü İçin Solviera CRM

Bitlis, gelişmiş altyapısı, merkezi konumu ve kolay ulaşım imkanlarıyla iş dünyası için önemli bir merkezdir. Solviera CRM olarak, bu dinamik ortamda işletmenizin büyümesine ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirmenize odaklanıyoruz. Deneyimli ekibimiz, her işletmeye özel profesyonel hizmet anlayışıyla, en kaliteli ve yenilikçi çözümleri sunar. Müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarmak için, güvenilir CRM partneriniz olarak yanınızdayız.

Bitlis Bölgesindeki İşletmelerin Yüzleştiği Temel Operasyonel Zorluklar

Bitlis gibi dinamik ve hızla büyüyen bir ekonomik merkezde, işletmelerin karşılaştığı operasyonel zorluklar da aynı hızla artmaktadır. Solviera Teknoloji olarak Bitlis pazarındaki KOBİ'ler ve büyük ölçekli işletmelerle yaptığımız çalışmalarda, tekrar eden bazı temel sorunlar gözlemliyoruz:

Veri Yönetimi Kaosu ve Güvenlik Riskleri: Müşteri verileri, satış rakamları ve finansal kayıtlar genellikle farklı Excel dosyalarında, lokal bilgisayarlarda veya yetersiz güvenlikli sunucularda dağınık halde tutulmaktadır. Bu durum, veri kaybı, yetkisiz erişim ve KVKK uyumsuzluk risklerini beraberinde getirir.
Yüksek BT Altyapı ve Bakım Maliyetleri: Şirket içi (on-premise) sunucuların kurulum maliyeti, lisanslama ücretleri, sürekli bakım, yedekleme ve güncelleme ihtiyacı, işletmelerin ana faaliyetlerine odaklanması gereken bütçeleri eritmektedir.
Departmanlar Arası İletişimsizlik: Satış ekibinin sahadan aldığı bir müşteri notu, finans departmanına veya destek ekibine ulaşana kadar anlamını yitirebilmektedir. Bu silolar, müşteri taleplerinin yavaş karşılanmasına ve fırsatların kaçırılmasına neden olur.
Verimsiz Müşteri Takibi ve Raporlama: Hangi müşterinin ne zaman arandığını, hangi teklifin hangi aşamada olduğunu veya hangi satış temsilcisinin performansını anlık olarak görememek, Bitlis gibi rekabetçi bir pazarda stratejik körlüğe yol açar.
Ölçeklenme Zorlukları: İşletme büyüdükçe, mevcut lokal yazılımlar yetersiz kalır. Yeni kullanıcılar eklemek, kapasiteyi artırmak veya yeni modüller entegre etmek karmaşık ve maliyetli projelere dönüşür.

Solviera CRM: Bu Zorluklara Karşı Solviera Teknoloji'nin Sunduğu Stratejik Çözüm

Solviera Teknoloji'nin sunduğu Solviera CRM platformu (Solviera CRM), bu köklü sorunlara modern, güvenli ve esnek bir yanıt vermek için tasarlanmıştır. Biz, verilerinizi bir yük olmaktan çıkarıp, onları en değerli varlığınıza dönüştüren bir altyapı sunuyoruz.

Merkezi Veri ve Üst Düzey Güvenlik: Solviera CRM çözümümüzle, tüm verileriniz Finlandiya’daki Tier 4 güvenlik seviyesine sahip veri merkezlerinde, AES-256 şifreleme ile korunur. Lokal sunucu risklerini ortadan kaldırır, verilerinize her yerden güvenle erişmenizi sağlarız.
Sıfır Altyapı Maliyeti (SaaS Modeli): Solviera CRM, tamamen bulut tabanlı bir hizmettir. Kurulum, sunucu bakımı, yedekleme veya güncelleme gibi BT maliyetlerinizle biz ilgileniriz. Siz sadece Bitlis bölgesindeki işinizi büyütmeye odaklanırsınız.
Bütünleşik İletişim ve Süreç Yönetimi: İç Chat modülümüz ile ekipleriniz güvenli bir şekilde anlık iletişim kurarken, Görevler modülümüz departmanlar arası iş akışlarını dijital bir Kanban board üzerinde yönetmenizi sağlar.
Anlık Raporlama ve 360 Derece Müşteri Görünümü: Finans modülümüz anlık gelir-gider analizi sunarken, Müşteri Yönetimi modülümüz her müşterinin tüm geçmişini (teklif, sipariş, görüşme) tek bir zaman çizelgesi (timeline) üzerinde gösterir.
Esnek Ölçeklenebilirlik: Solviera CRM, işletmenizle birlikte büyür. Temel Plan (3 kullanıcı), Profesyonel Plan (15 kullanıcı) ve Kurumsal Plan (Sınırsız kullanıcı) arasında ihtiyaç duyduğunuz anda geçiş yapabilirsiniz. Plan değişikliği anında gerçekleşir ve verileriniz korunur.

Solviera Teknoloji'nin Sunduğu Solviera CRM Çözümünün Temel Özellikleri ve Yetenekleri

Sunduğumuz Solviera CRM, sadece verilerinizi depolayan bir sistem değil, Bitlis pazarındaki operasyonlarınızı akıllı hale getiren entegre bir iş platformudur. Tamamen bulut mimarisi üzerine kurulu olan Solviera CRM, çeviklik ve güvenliği bir araya getirir.

Güvenlik ve Altyapı: Verileriniz Bizim Sorumluluğumuzda

Çözümümüz, şirket içi kurulum (on-premise) desteği olmadan, %100 bulut üzerinde çalışır.

Veri Merkezi: Tüm veriler Finlandiya'daki Tier 4 güvenlik seviyesine sahip tesislerde saklanır.
Şifreleme: Verileriniz bekleme durumundayken AES-256 ile, aktarım sırasında ise SSL/TLS ile korunur.
Yedekleme: Sistem her gün otomatik olarak yedeklenir ve bu yedekler 1 yıl süreyle saklanır. Destek ekibimiz, ihtiyaç halinde son 1 yıla ait herhangi bir yedekten geri dönüş sağlayabilir.
Güvenlik: 2FA (Google Authenticator) desteği, gelişmiş rol ve yetkilendirme sistemi ve tüm işlemleri (giriş, çıkış, görüntüleme) kaydeden Log Modülü (1 yıl saklama) ile tam KVKK uyumluluğu sağlıyoruz.

Müşteri Yönetimi: Akıllı Skorlama ve Zaman Çizelgesi

Çekirdek modülümüz, müşterilerinizi tanımanızı sağlar. Zorunlu alanlar (Şirket Adı, Vergi No, Durum vb.) ile temiz veri girişini garanti ederiz.

Müşteri Yolculuğu: Teklifler, siparişler, destek olayları ve notlar, müşterinin tüm geçmişini gösteren görsel bir "timeline" (zaman çizelgesi) üzerinde sunulur.
Otomatik Skorlama: Sistem, müşterinizin cirosuna, işlem sıklığına ve ödeme alışkanlıklarına göre Müşteri Skoru, Risk Skoru ve Sağlık Skorunu otomatik olarak hesaplayıp günceller.

Operasyonel Verimlilik: Görevler, Chat ve Ajanda

Departmanlarınızın uyum içinde çalışmasını sağlıyoruz.

Görevler Modülü: Projelerinizi veya günlük işlerinizi Kanban board üzerinde yönetin. Görevleri birden fazla kullanıcıya atayın, öncelik belirleyin ve patch not sistemi ile değişiklik geçmişini izleyin.
İç Chat Modülü: Ekipleriniz için güvenli (yönetici erişimi olmayan), hızlı ve dosya paylaşım limiti olmayan (maksimum dosya boyutu yok) bir iletişim kanalı sunarız.
Ajanda: Tüm görevler, toplantılar ve etkinlikler ajandaya otomatik eklenir ve sistem içi bildirimlerle hatırlatılır.

Satış ve Finans Yönetimi

Nakit akışınızı ve satış fırsatlarınızı tek bir yerden yönetin.

Satış Pipeline: Fırsatları görsel bir pipeline üzerinden izleyin. Teklif şablonları oluşturun, onaylanan teklifleri otomatik olarak Siparişe dönüştürün.
Finans Modülü: Giderlerinizi kategorize edin, gelir-gider grafiklerini ve nakit akış tablosunu anlık izleyin. Siparişler finansa otomatik yansır ve net kâr raporunuz her zaman güncel kalır.

Solviera Teknoloji'nin Uçtan Uca Solviera CRM Danışmanlık ve Kurulum Hizmetleri

Solviera CRM, Bitlis'teki işletmeler için bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi çözümüdür.
Müşteri veritabanınızı tek bir merkezde düzenli ve güvenli bir şekilde saklarsınız.
Satış süreçlerinizi otomatikleştirerek, potansiyel müşteri takibini ve satış hattı yönetimini kolaylaştırır.
E-posta pazarlama, SMS kampanyaları ve otomatik hatırlatıcılar ile müşterilerinizle etkileşimi artırırsınız.
Detaylı raporlama ve analiz araçları ile satış performansınızı ve müşteri eğilimlerini ölçebilirsiniz.
Ekip yönetimi için görev atama, iş takvimi ve performans izleme özellikleri sunar.
Mobil uyumludur, böylece Bitlis'te sahada çalışan ekipleriniz her yerden erişebilir.
Yerel işletmelere özel, sektöre yönelik özelleştirilmiş çözümler ve teknik destek sağlanır.

Solviera Teknoloji ile Başarı Odaklı Solviera CRM Proje Süreci

Solviera CRM temsilcisi ile iletişime geçerek ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi iletin.
Solviera CRM sisteminin Bitlis bölgesine özel demo ve tanıtımını talep edin.
Firma bilgilerinizi ve kullanıcı sayısını içeren kayıt formunu doldurun.
Size özel hazırlanan CRM paketini ve fiyat teklifini onaylayın.
Ödeme işlemini tamamlayarak sistem erişim bilgilerinizi alın.
Solviera ekibi tarafından sağlanan online eğitime katılarak sistemi kullanmaya başlayın.

Neden Bitlis Bölgesindeki Projeleriniz İçin Solviera Teknoloji ile Çalışmalısınız?

Bitlis bölgesindeki işletmeler için Solviera CRM, yerel pazara özgü güçlü avantajlar sunar. Bölgenin dinamik ticaret yapısına uyum sağlayan sistem, müşteri ilişkilerini tek bir merkezde toplayarak satış ve pazarlama süreçlerini merkezileştirir. Bu, özellikle yerel turizm, otelcilik ve perakende sektörlerinde operasyonel verimliliği artırır. Mobil erişim özelliği, sahada çalışan ekipler için kritik öneme sahiptir. Ayrıca, müşteri tercihlerine dair detaylı analizler sunarak, Bitlis'in kendine özgü pazar ihtiyaçlarına daha hızlı ve etkili yanıt verme imkanı tanır, bu da müşteri sadakatini ve iş büyümesini güçlendirir.

Bitlis bölgesindeki işletmeniz için Solviera CRM, müşteri ilişkilerinizi merkezileştirerek satış ve memnuniyeti artırmanın güçlü bir yoludur. Operasyonel verimliliğinizi en üst düzeye çıkarın ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturun. Daha fazla bilgi almak ve ücretsiz bir demo için hemen bizimle iletişime geçin ve işinizi geleceğe taşıyın!