Tekirdağ AI Destekli Solviera Crm

Tekirdağ, gelişmiş altyapısı, merkezi konumu ve kolay ulaşım imkanlarıyla iş dünyası için stratejik bir merkezdir. Bu dinamik bölgede, Solviera CRM olarak sizlere profesyonel ve güvenilir hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz. Deneyimli ekibimiz, işletmenizin ihtiyaçlarına özel, yenilikçi ve kaliteli çözümler geliştirir. Müşteri ilişkileri yönetiminizi en üst seviyeye taşıyarak verimliliğinizi artırmak ve sürdürülebilir büyümenize katkıda bulunmak için buradayız. Tekirdağ'ın sunduğu tüm avantajlardan yararlanmanıza yardımcı olacak ortağınızız.

Tekirdağ bölgesinde rekabet her geçen gün sertleşirken, müşteri ilişkilerini manuel tablolarla, dağınık notlarla ve kopuk yazılımlarla yönetmek artık mümkün değil. Solviera Teknoloji olarak geliştirdiğimiz yapay zeka destekli Solviera Crm, ERA adını verdiğimiz akıllı CRM asistanı ile birlikte, Tekirdağ pazarındaki işletmelere veriye dayalı, ölçeklenebilir ve güvenli bir dönüşüm sunuyor.

Tekirdağ Bölgesindeki İşletmelerin Yüzleştiği Temel Operasyonel Zorluklar

Tekirdağ gibi dinamik ve hızla büyüyen ekonomik merkezlerde, işletmelerin karşılaştığı operasyonel zorluklar da aynı hızla artıyor. Sahadaki gözlemlerimiz ve Solviera Crm projelerimiz, özellikle KOBİ ve orta ölçekli işletmelerde aşağıdaki tekrar eden sorunları ortaya koyuyor:

• Veri Yönetimi Kaosu ve Güvenlik Riskleri: Müşteri verileri, satış rakamları ve finansal kayıtlar genellikle farklı Excel dosyalarında, lokal bilgisayarlarda veya yetersiz güvenlikli sunucularda dağınık halde tutuluyor. Bu durum veri kaybı, yetkisiz erişim ve KVKK uyumsuzluk risklerini artırıyor.
• Yüksek BT Altyapı ve Bakım Maliyetleri: Şirket içi (on-premise) sunucular, lisanslama ücretleri, yedekleme ve güncelleme ihtiyacı, Tekirdağ bölgesinde büyümesi gereken işletme bütçelerini BT masraflarına bağlıyor.
• Departmanlar Arası İletişimsizlik: Satış ekibinin sahadan aldığı önemli bir müşteri bilgisi, finans veya destek ekibine zamanında ulaşmadığında, müşteri deneyimi zayıflıyor ve fırsatlar kaçıyor.
• Verimsiz Müşteri Takibi ve Raporlama: Hangi müşterinin ne zaman arandığını, hangi teklifin hangi aşamada olduğunu ya da hangi satış temsilcisinin nasıl performans gösterdiğini anlık görememek; Tekirdağ gibi rekabetçi bir pazarda stratejik körlük yaratıyor.
• Ölçeklenme Zorlukları: İşletme büyüdükçe mevcut lokal yazılımlar yetersiz kalıyor; yeni kullanıcı eklemek, kapasite artırmak veya yeni modül entegre etmek karmaşık ve maliyetli projelere dönüşüyor.
• Yapay Zeka Kullanamama Sorunu: Tekirdağ bölgesindeki pek çok işletme, yapay zeka destekli karar mekanizmalarına geçmek istese de, veriler dağınık olduğu için ERA gibi bir asistanın fayda üretmesini sağlayacak altyapıya sahip değil.

Yapay Zeka Destekli Solviera Crm: Bu Zorluklara Karşı Solviera Teknoloji'nin Stratejik Çözümü

Solviera Teknoloji'nin geliştirdiği, ERA destekli Solviera Crm platformu; müşteri ilişkileri, satış ve finans yönetimini tek çatı altında toplayan, tamamen bulut tabanlı ve KVKK uyumlu bir CRM altyapısı sunar. Amacımız, verilerinizi bir yük olmaktan çıkarıp, ERA ile birlikte üst düzey iş zekasına dönüştürmektir.

• Merkezi Veri ve Üst Düzey Güvenlik: Solviera Crm çözümü ile tüm verileriniz Finlandiya’daki Tier 4 güvenlik seviyesine sahip veri merkezlerinde saklanır; bekleme durumunda AES-256 şifreleme, aktarım sırasında SSL/TLS ile korunur.
• SaaS Modeliyle Sıfır Altyapı Yükü: Solviera Crm, %100 bulut tabanlı bir SaaS çözümüdür. Sunucu bakımı, yedekleme, güvenlik ve güncellemeler Solviera Teknoloji tarafından yönetilir; Tekirdağ bölgesindeki ekipleriniz sadece müşteri ilişkilerine ve büyümeye odaklanır.
• ERA ile Akıllı Operasyonlar: ERA, Solviera Crm içindeki verileri analiz ederek satış fırsatlarını önceliklendirir, müşteri segmentlerini önerir, "sonraki en iyi aksiyon" (next best action) önerileri sunar ve ekiplerinizin daha az veri girişiyle daha çok iş üretmesini sağlar.
• Tek Platformda Uçtan Uca Yönetim: Müşteri yönetimi, satış fırsatları, teklifler, siparişler, faturalama ve finans raporları Solviera Crm üzerinde tek zaman çizelgesi ve tek ekran mantığıyla yönetilir.
• Esnek Ölçeklenebilirlik: Solviera Crm, işletmenizle birlikte büyür. Kullanıcı sayısı ve modül ihtiyacınız arttıkça planınızı anında yükseltebilir, ERA’nın yeteneklerinden daha fazla faydalanabilirsiniz.

Solviera Crm Altyapısı: Güvenlik, Yedekleme ve KVKK Uyumluluğu

ERA destekli Solviera Crm, bulut mimarisi üzerine inşa edilmiştir; şirket içi kurulum (on-premise) desteği bulunmaz. Bu, hem maliyet hem de güvenlik açısından bilinçli bir tercihtir.

• Veri Merkezi: Tüm müşteri, satış ve finans verileri Finlandiya’daki Tier 4 güvenlik seviyesine sahip veri merkezlerinde saklanır.
• Şifreleme: Veriler bekleme durumunda AES-256 ile, aktarım sırasında SSL/TLS protokolleri ile korunur.
• Yedekleme: Sistem her gün otomatik olarak yedeklenir, yedekler 1 yıl boyunca saklanır. İhtiyaç halinde destek ekibimiz, son 1 yıla ait yedeklerden hızlıca geri dönüş sağlayabilir.
• Kimlik Doğrulama ve Yetkilendirme: 2FA (Google Authenticator), ayrıntılı rol ve yetki tanımları, IP sınırlandırmaları ve tüm hareketleri kayıt altına alan log modülü ile tam şeffaflık sağlanır.

ERA: Solviera Crm İçin Yapay Zeka Destekli CRM Asistanı

ERA, Solviera Teknoloji’nin Solviera Crm platformuna özel geliştirdiği yapay zeka destekli CRM asistanıdır. Amaç basit: Tekirdağ bölgesindeki ekiplerinizin, veriye boğulmadan daha akıllı kararlar almasını sağlamak.

• Akıllı Müşteri Görünümü: ERA, müşterilerinizi ciro, ödeme alışkanlığı, işlem sıklığı ve etkileşim yoğunluğuna göre otomatik skorlar (Müşteri Skoru, Risk Skoru, Sağlık Skoru) ile sınıflandırır.
• Fırsat Önceliklendirme: Satış fırsatlarını kapatılma ihtimali, tutar ve son aksiyon tarihine göre sıralar; ekiplerinize "önce bunlarla ilgilen" diyebilen bir asistan gibi davranır.
• Otomatik Öneriler ve Metin Üretimi: ERA, teklif açıklamaları, satış notları ve e-posta taslakları için ön metin önerileri sunar; ekipleriniz aynı işi daha kısa sürede tamamlar.
• Yöneticiler için Özet Paneller: Solviera Crm içindeki raporları özetler, Tekirdağ bölgesindeki performansınızı "bugün odaklanmanız gereken 3 konu" gibi kısaltılmış, okunabilir önerilere dönüştürür.
• Chat Üzerinden Komutlar: ERA, Solviera Crm chat arayüzü üzerinden "Bu müşteri için teklif oluştur", "Son 30 günde Tekirdağ bölgesindeki en iyi 10 müşteriyi göster" gibi komutlarla çalışabilir.

Solviera Crm Modülleri: Müşteri, Satış ve Finansı Tek Ekranda Birleştirmek

ERA destekli Solviera Crm, sadece yapay zeka katmanı eklenmiş bir CRM değil; aynı zamanda Tekirdağ bölgesindeki tüm müşteri yaşam döngüsünü yönetebileceğiniz entegre bir iş platformudur.

Müşteri Yönetimi ve Zaman Çizelgesi

• Tekil Müşteri Kartı: Teklifler, siparişler, fatura hareketleri, destek kayıtları ve iç notlar, her müşteri için tek bir zaman çizelgesi üzerinde görüntülenir.
• Temiz Veri Girişi: Zorunlu alanlar ve alan doğrulama kuralları ile hatalı veya eksik müşteri kaydı riski minimize edilir.
• Segmentasyon: ERA, Tekirdağ bölgesindeki müşterilerinizi sektör, ciro, ödeme davranışı gibi kriterlere göre otomatik segmentlere ayırmanıza yardımcı olur.

Operasyonel Verimlilik: Görevler, Ajanda ve İç İletişim

• Görevler Modülü: Kanban panosu üzerinde görevlerinizi öncelik, sorumlu ve son tarih bazında yönetebilir; ERA’dan görev öncelik önerileri alabilirsiniz.
• Ajanda: Tüm toplantılar, görüşmeler ve önemli tarihçeler ajandaya otomatik işlenir, sistem bildirimleri ile hatırlatılır.
• İç Chat: Ekipleriniz, Solviera Crm içindeki chat modülüyle dosya paylaşımı ve hızlı bilgi akışı sağlar; ERA ise bu sohbetler içinde ilgili kayıtları önerebilir.

Satış ve Finans Yönetimi

• Satış Pipeline: Satış fırsatları, sürükle-bırak bir pipeline üzerinde takip edilir; ERA, tıkanan aşamaları tespit ederek önceliklendirme önerileri sunar.
• Teklif ve Sipariş: Teklifler onaylandığında tek tıkla siparişe dönüşür; siparişler otomatik olarak finans modülüne yansır.
• Finans Modülü: Gelir ve giderler kategorize edilir, nakit akışı grafikler ve özet raporlarla görüntülenir; ERA, anomali ve trendleri işaret eder.

Solviera Teknoloji'nin Uçtan Uca Solviera Crm ve ERA Danışmanlık Hizmetleri

• Solviera CRM, Tekirdağ'daki işletmeler için özelleştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimi çözümleri sunar.
• Satış süreçlerini dijitalleştirerek, müşteri portföyünün tek bir merkezden takibini sağlar.
• Müşteri etkileşimlerini, görüşme notlarını ve sipariş geçmişini merkezileştirir.
• Otomatik raporlama ve analiz özellikleri ile satış performansını ölçülebilir kılar.
• Ekip yönetimi için görev atama, takvim entegrasyonu ve performans izleme imkanı tanır.
• Mobil uyumludur, sahada çalışan ekipler her yerden erişim sağlayabilir.
• Tekirdağ'ın bağcılık ve tarım sektörüne yönelik özel modüller içerebilir.
• Mevcut muhasebe ve ERP yazılımlarıyla entegrasyon seçenekleri sunar.
• Teknik destek ve danışmanlık hizmetleri yerelde ve hızlı bir şekilde sağlanır.
• Kurumsal müşteri profili oluşturarak hedef odaklı pazarlama kampanyaları yürütmeye olanak tanır.

ERA Destekli Solviera Crm Proje Süreci: Tekirdağ İçin Adım Adım Yol Haritası

1. Solviera CRM ihtiyaç analizi ve keşif görüşmesi yapılır.
2. Firmanıza özel CRM süreç haritası ve teklif oluşturulur.
3. Solviera CRM sistem kurulumu ve yapılandırması yapılır.
4. Ekip için kapsamlı CRM kullanım eğitimi verilir.
5. Sistem canlıya alınır ve teknik destek süreci başlatılır.
6. Düzenli performans takibi ve iyileştirme çalışmaları yapılır.

Neden Tekirdağ Bölgesindeki Solviera Crm Projeleriniz İçin Solviera Teknoloji ve ERA ile Çalışmalısınız?

Tekirdağ'ın dinamik tarım, sanayi ve bağcılık sektörlerinde faaliyet gösteren işletmeler için Solviera CRM, güçlü bir yerel ortak haline gelir. Bölgenin özgün müşteri ilişkileri ve satış döngülerine derinlemesine hakim olan yerel danışmanlar, çözümü iş süreçlerinize hızla entegre eder. Bu, genel bir CRM'den beklenmeyen, sektörel ve coğrafi ihtiyaçlara yönelik kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sunar. Anadolu yakasındaki distribütör ağı sayesinde yerinde ve hızlı destek, teknik sorunlarda minimum kesinti anlamına gelir. Müşteri portföyünüzü büyütürken, satış ekibinizin verimliliğini Tekirdağ'ın ticari ritmine uygun şekilde artırırsınız.

Tekirdağ'ın bağcılık ve sanayi potansiyelini harekete geçirmek için Solviera CRM sizin çözüm ortağınızdır. Müşteri ilişkilerinizi merkezileştirerek satış süreçlerinizi hızlandırır, verimliliği artırır ve size rekabette net bir avantaj sağlar. Yerel pazarınızda büyümeye hazır mısınız? Hemen bizimle iletişime geçin ve Solviera CRM'in Tekirdağ işletmeniz için neler yapabileceğini keşfedin.

Bunlar da İlginizi &Ccedekebilir

• Solviera CRM Nedir?
• Solviera CRM'in Fırsattan Siparişe Uzanan Satış Gücü
• Solviera CRM Pazarlama ve Kampanya Otomasyonları
• Solviera CRM ile Müşteri Sadakati Nasıl Kazanılır?
• Solviera CRM ile Şirket İçi İletişim
• Solviera CRM ile Finans Raporlarını Nasıl Değerlendirirsin?

Global Araştırmalar ve Kaynaklar

Gartner CRM ve yapay zeka trendleri

HubSpot'un AI + CRM kullanım senaryoları

TÜİK'in işletmelerde bilişim teknolojileri kullanımı raporları

TOBB'un KOBİ dijitalleşme raporları

Sıkça Sorulan Sorular