İzmir Solviera CRM

İzmir, gelişmiş altyapısı, Ege'nin ticaret merkezi olması ve kolay ulaşım olanaklarıyla işletmeler için mükemmel bir merkezdir. Solviera CRM olarak, bu dinamik lokasyondan tüm Türkiye'ye profesyonel hizmet sunuyoruz. Deneyimli ekibimiz, işletmenizin müşteri ilişkileri yönetimini güçlendirmek için en kaliteli ve yenilikçi çözümleri sunar. İster yerel ister ulusal ölçekte olun, iş süreçlerinizi optimize edip büyümenize katkı sağlamak için buradayız. Güvenilir ve etkili CRM stratejilerimizle yanınızdayız.

İzmir İşletmeleri İçin Dijital Dönüşümde Yeni Bir Çağ 

İzmir, Türkiye'nin en dinamik ticaret merkezlerinden biri olarak, rekabetin her geçen gün daha da yoğunlaştığı bir pazar yapısına sahiptir. Bu bölgedeki işletmelerin sadece çok çalışması değil, aynı zamanda "akıllı" çalışması gereken bir döneme girdik. Biz Solviera Teknoloji olarak, sahada edindiğimiz yıllara dayanan tecrübemizle şunu net bir şekilde görüyoruz: Geleneksel yöntemlerle müşteri takibi yapmak, İzmir pazarındaki fırsatların kaçırılmasına ve operasyonel verimsizliğe neden oluyor.

İşletmelerin büyüme yolculuğunda bir pusula görevi gören Solviera CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemleri, artık bir lüks değil, bir zorunluluktur. Ancak Solviera Teknoloji olarak sunduğumuz şey, standart bir veri kayıt sistemi değildir. Biz, yapay zeka asistanımız Era'nın gücüyle, işletmenize yaşayan, öğrenen ve size yol gösteren bir dijital omurga inşa ediyoruz. İzmir bölgesindeki işletmenizin potansiyelini açığa çıkarmak için buradayız.

İzmir Bölgesindeki İşletmelerin Yüzleştiği Temel Operasyonel Zorluklar

İzmir, ticari hacmi ve müşteri çeşitliliği ile büyük fırsatlar sunsa da, bu fırsatlar beraberinde ciddi yönetimsel zorluklar getirmektedir. Solviera Teknoloji olarak bölgedeki iş ortaklarımızla yaptığımız analizlerde şu ortak sorunları tespit ettik:

• Veri Dağınıklığı ve Bilgi Kirliliği: Müşteri verilerinin Excel dosyalarında, WhatsApp yazışmalarında veya ajandalarda dağınık halde bulunması, kurumsal hafızanın oluşmasını engelliyor.

• Satış Fırsatlarının Kaçırılması: Takip edilmeyen teklifler ve zamanında yapılmayan geri dönüşler nedeniyle, İzmir gibi hızlı bir pazarda sıcak satış fırsatları rakiplere kaptırılıyor.

• Saha Ekiplerinin Denetimsizliği: Sahadaki satış temsilcilerinin anlık konumları, ziyaret notları ve performanslarının ölçülememesi, yönetimsel körlüğe yol açıyor.

• Yapay Zeka Eksikliği: Rakipler veriyi işleyip öngörülerde bulunurken, geleneksel yöntemlerde ısrar eden işletmeler stratejik kararları "tahminlere" dayalı alıyor.

Solviera CRM: Bu Zorluklara Karşı Stratejik Çözümümüz

Yukarıda sıraladığımız sorunlar, çözümsüz değildir. Solviera Solviera CRM, İzmir işletmelerinin genetik kodlarına uygun olarak geliştirilmiş, esnek ve güçlü bir çözüm paketidir. Bizim çözümümüz, sorunu sadece tespit etmekle kalmaz, aynı zamanda tedavi eder.

Dağınık verileri tek bir güvenli bulut havuzunda topluyor, satış süreçlerini otomatize ediyor ve en önemlisi, yapay zeka asistanımız Era ile verilerinizi konuşturuyoruz. Solviera Solviera CRM, bir yazılım olmanın ötesinde, İzmir pazarındaki rekabet avantajınızdır.

Solviera Teknoloji'nin Sunduğu Solviera CRM Çözümünün Temel Özellikleri ve Yetenekleri

Solviera Solviera CRM, modern bir işletmenin ihtiyaç duyduğu tüm modülleri, kullanıcı dostu bir arayüz ve yüksek teknoloji ile birleştirir. İşte bizi farklı kılan özellikler:

1. Era: Yapay Zeka Destekli İş Ortağınız

Sıradan bir Solviera CRM size "dün ne sattığınızı" söyler. Solviera'nın yapay zeka asistanı Era, size "yarın kime, ne satabileceğinizi" söyler. Era, müşteri davranışlarını analiz eder, satış ekibinize en sıcak fırsatları (lead scoring) işaret eder ve otomatik hatırlatmalarla hiçbir müşterinin unutulmamasını sağlar. Era, İzmir pazarındaki trendleri analiz ederek size stratejik önerilerde bulunur.

2. Çok Kanallı (Omni-Channel) İletişim Yönetimi

Müşterileriniz size WhatsApp, Instagram, E-posta veya Telefon üzerinden ulaşıyor olabilir. Solviera Solviera CRM, tüm bu kanalları tek bir ekranda birleştirir. İzmir ofisinizden tek bir panel üzerinden tüm iletişim geçmişini görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.

3. Saha Satış ve Mobil Özgürlük

Masaüstüne hapsolmuş bir Solviera CRM, İzmir gibi hareketli bir şehirde işlevsizdir. Mobil uygulamamız sayesinde saha ekipleriniz, müşteri ziyaretlerinde sesli not alabilir, konum bazlı check-in yapabilir ve siparişleri anlık olarak sisteme girebilir.

4. Gelişmiş Raporlama ve Dashboard

Patron ekranlarımız sayesinde, işletmenizin finansal sağlığını, satış ekibinin performansını ve müşteri memnuniyet oranlarını tek tıkla, grafiksel olarak görebilirsiniz.

Solviera Teknoloji'nin Uçtan Uca Solviera Solviera CRM Danışmanlık ve Kurulum Hizmetleri 

• Solviera CRM, İzmir'deki işletmeler için özelleştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimi çözümleri sunar.
• Satış süreçlerini otomatikleştirir, potansiyel müşteri takibini ve satış hattı yönetimini kolaylaştırır.
• Müşteri hizmetleri modülü ile tek bir merkezden tüm talepler etkin bir şekilde yönetilir.
• Entegre pazarlama araçları ile e-posta kampanyaları ve müşteri segmentasyonu yapılabilir.
• Detaylı raporlama ve analiz panosu ile iş performansı gerçek zamanlı olarak izlenir.
• Bulut tabanlıdır, bu sayede İzmir ve çevresinden internet erişimi olan her yerden güvenli şekilde kullanılabilir.
• E-ticaret entegrasyonu ile online mağaza verileri CRM'e aktarılabilir.
• Mobil uyumludur, dış ekipler ve sahada çalışanlar için idealdir.
• Yerel destek ekibi ile İzmir'deki firmalara hızlı ve etkili teknik destek sağlanır.

• Süreç Analizi ve İhtiyaç Belirleme: İşletmenizin mevcut durumunu röntgenini çekiyor, İzmir pazarındaki hedeflerinize uygun Solviera CRM kurgusunu tasarlıyoruz.

• Veri Migrasyonu: Eski sistemlerinizdeki veya Excel'deki verilerinizi kayıpsız ve güvenli bir şekilde Solviera Solviera CRM'e taşıyoruz.

• Era AI Entegrasyonu: Yapay zeka asistanımız Era'yı, sizin iş kurallarınıza ve sektörünüze göre eğitiyor, size özel bir danışman haline getiriyoruz.

• Personel Eğitimi: Ekibinizin sistemi benimsemesi için yerinde veya online, kapsamlı eğitimler veriyoruz.

• 7/24 Teknik Destek: İşiniz durmasın diye, her an ulaşabileceğiniz uzman destek ekibimizle yanınızdayız.

Solviera Teknoloji ile Başarı Odaklı Solviera CRM Proje Süreci 

1. Solviera web sitesi veya iletişim numarası üzerinden İzmir bölgesi için randevu oluşturun.
2. İhtiyaç analizi için bir Solviera danışmanı ile buluşun.
3. Size özel CRM çözümünün demo ve teklif aşamasını tamamlayın.
4. Kurulum, eğitim ve sistem entegrasyon sürecini başlatın.
5. CRM sisteminizi kullanıma alın ve test edin.
6. Solviera teknik destek ve danışmanlık hizmetlerinden yararlanın.

1. Keşif ve Planlama: İzmir ofisinizde veya online yapacağımız toplantılarla iş akışlarınızı dinliyor, darboğazları tespit ediyoruz.

2. Tasarım ve Özelleştirme: Solviera Solviera CRM altyapısını, sizin sektörünüze ve şirket kültürünüze uygun alanlar ve otomasyonlarla özelleştiriyoruz.

3. Kurulum ve Entegrasyon: ERP, Muhasebe veya E-ticaret sistemlerinizle tam entegrasyon sağlayarak veri akışını otomatize ediyoruz.

4. Pilot Kullanım ve Era Eğitimi: Seçilmiş bir ekiple sistemi test ediyor, Era'nın önerilerini sizin geri bildirimlerinizle keskinleştiriyoruz.

5. Canlıya Geçiş ve Büyüme: Tüm ekiple sisteme geçiş yapıyor ve düzenli performans toplantıları ile verimliliği artırıyoruz.

Neden İzmir Bölgesindeki Projeleriniz İçin Solviera Teknoloji ile Çalışmalısınız? 

İzmir bölgesinde Solviera CRM'nin en büyük yerel avantajı, Ege'nin dinamik ihracatçı ve KOBİ'lerine özel çözümler sunmasıdır. Lojistik, tarım ve imalat sektörlerindeki iş süreçlerine entegre olarak, müşteri ilişkilerini ve operasyonel verimi tek bir platformda birleştirir. Yerel dil desteği ve bölgeye özgü satış kanalları için esnek yapısı, firmaların hızla büyümesine olanak tanır. Ayrıca, İzmir'deki yerel destek ekibi, hızlı kurulum ve anlık müdahale ile hizmet kesintisini en aza indirerek iş sürekliliğini garanti eder.

• Yerel Pazarı Tanıyoruz: İzmir bölgesinin ticari kültürünü, müşteri beklentilerini ve iş yapış şekillerini çok iyi biliyoruz. Çözümlerimiz global standartlarda olsa da, yaklaşımımız yerel dinamiklere tam uyumludur.

• Yüz Yüze İletişim: Sanal bir destek hattı değiliz. İhtiyaç duyduğunuzda yanınızda olabilen, ulaşılabilir bir ekibiz.

• Era Farkı: Rakipleriniz henüz rapor almaya çalışırken, siz Era sayesinde geleceği öngören bir işletme olursunuz.

• KVKK ve Yasal Uyum: Türkiye'deki sunucularımız ve yerel mevzuata tam uyumlu altyapımız ile verileriniz İzmir sınırları içinde, güvendedir.

Sonuç: İzmir Pazarında Rekabet Üstünlüğü İçin İlk Adımı Atın 

İzmir'deki işletmeniz için Solviera CRM, müşteri ilişkilerinizi merkezileştirerek satışları ve müşteri memnuniyetini artırmanın güçlü çözümünü sunar. Operasyonel verimliliğinizi en üst düzeye çıkarın ve büyümenizi hızlandırın. Hemen bizimle iletişime geçin ve özelleştirilmiş demo talebinizi oluşturarak İzmir'in dinamik pazarında bir adım öne çıkın!

Artık operasyonel sorunlarla vakit kaybetmeyin, büyümeye odaklanın. İşletmenizin gerçek potansiyelini keşfetmek ve İzmir pazarında liderliğe oynamak için Solviera Teknoloji'nin uzman ekibiyle tanışın.

Hemen bizimle iletişime geçin ve İzmir işletmenize özel ücretsiz Solviera CRM analizimizi planlayalım.

• Solviera CRM Nedir?
• Solviera CRM'in Fırsattan Siparişe Uzanan Satış Gücü
• Solviera CRM Pazarlama ve Kampanya Otomasyonları
• Solviera CRM ile Müşteri Sadakati Nasıl Kazanılır?
• Solviera CRM ile Şirket İçi İletişim
• Solviera CRM ile Finans Raporlarını Nasıl Değerlendirirsin?

Gartner araştırmalarına göre

HubSpot'un CRM istatistikleri

TÜİK verilerine göre

TOBB'un KOBİ dijitalleşme raporları

Sıkça Sorulan Sorular