İstanbul Aı Destekli CRM

İstanbul gibi nüfus yoğunluğu yüksek ve dinamik bir metropolde, müşteri ilişkilerini yönetmek büyük bir zorluk ve fırsat barındırır. Gelişmiş altyapısıyla öne çıkan bu şehirde, işletmeniz için sunduğumuz Yapay Zeka Destekli CRM çözümleri ile öne geçin. Deneyimli ekibimiz, size profesyonel danışmanlık ve kaliteli çözümler sunarak müşteri sadakatini artırmanıza, satışları optimize etmenize ve operasyonel verimliliğinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur. İstanbul'un rekabetçi pazarında bir adım önde olun.

İstanbul İşletmeleri İçin Dijital Dönüşümde Yeni Bir Çağ 

İstanbul, Türkiye'nin en dinamik ticaret merkezlerinden biri olarak, rekabetin her geçen gün daha da yoğunlaştığı bir pazar yapısına sahiptir. Bu bölgedeki işletmelerin sadece çok çalışması değil, aynı zamanda "akıllı" çalışması gereken bir döneme girdik. Biz Solviera Teknoloji olarak, sahada edindiğimiz yıllara dayanan tecrübemizle şunu net bir şekilde görüyoruz: Geleneksel yöntemlerle müşteri takibi yapmak, İstanbul pazarındaki fırsatların kaçırılmasına ve operasyonel verimsizliğe neden oluyor.

İşletmelerin büyüme yolculuğunda bir pusula görevi gören Aı Destekli CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemleri, artık bir lüks değil, bir zorunluluktur. Ancak Solviera Teknoloji olarak sunduğumuz şey, standart bir veri kayıt sistemi değildir. Biz, yapay zeka asistanımız Era'nın gücüyle, işletmenize yaşayan, öğrenen ve size yol gösteren bir dijital omurga inşa ediyoruz. İstanbul bölgesindeki işletmenizin potansiyelini açığa çıkarmak için buradayız.

İstanbul Bölgesindeki İşletmelerin Yüzleştiği Temel Operasyonel Zorluklar

İstanbul, ticari hacmi ve müşteri çeşitliliği ile büyük fırsatlar sunsa da, bu fırsatlar beraberinde ciddi yönetimsel zorluklar getirmektedir. Solviera Teknoloji olarak bölgedeki iş ortaklarımızla yaptığımız analizlerde şu ortak sorunları tespit ettik:

• Veri Dağınıklığı ve Bilgi Kirliliği: Müşteri verilerinin Excel dosyalarında, WhatsApp yazışmalarında veya ajandalarda dağınık halde bulunması, kurumsal hafızanın oluşmasını engelliyor.

• Satış Fırsatlarının Kaçırılması: Takip edilmeyen teklifler ve zamanında yapılmayan geri dönüşler nedeniyle, İstanbul gibi hızlı bir pazarda sıcak satış fırsatları rakiplere kaptırılıyor.

• Saha Ekiplerinin Denetimsizliği: Sahadaki satış temsilcilerinin anlık konumları, ziyaret notları ve performanslarının ölçülememesi, yönetimsel körlüğe yol açıyor.

• Yapay Zeka Eksikliği: Rakipler veriyi işleyip öngörülerde bulunurken, geleneksel yöntemlerde ısrar eden işletmeler stratejik kararları "tahminlere" dayalı alıyor.

Aı Destekli CRM: Bu Zorluklara Karşı Stratejik Çözümümüz

Yukarıda sıraladığımız sorunlar, çözümsüz değildir. Solviera Aı Destekli CRM, İstanbul işletmelerinin genetik kodlarına uygun olarak geliştirilmiş, esnek ve güçlü bir çözüm paketidir. Bizim çözümümüz, sorunu sadece tespit etmekle kalmaz, aynı zamanda tedavi eder.

Dağınık verileri tek bir güvenli bulut havuzunda topluyor, satış süreçlerini otomatize ediyor ve en önemlisi, yapay zeka asistanımız Era ile verilerinizi konuşturuyoruz. Solviera Aı Destekli CRM, bir yazılım olmanın ötesinde, İstanbul pazarındaki rekabet avantajınızdır.

Solviera Teknoloji'nin Sunduğu Aı Destekli CRM Çözümünün Temel Özellikleri ve Yetenekleri

Solviera Aı Destekli CRM, modern bir işletmenin ihtiyaç duyduğu tüm modülleri, kullanıcı dostu bir arayüz ve yüksek teknoloji ile birleştirir. İşte bizi farklı kılan özellikler:

1. Era: Yapay Zeka Destekli İş Ortağınız

Sıradan bir Aı Destekli CRM size "dün ne sattığınızı" söyler. Solviera'nın yapay zeka asistanı Era, size "yarın kime, ne satabileceğinizi" söyler. Era, müşteri davranışlarını analiz eder, satış ekibinize en sıcak fırsatları (lead scoring) işaret eder ve otomatik hatırlatmalarla hiçbir müşterinin unutulmamasını sağlar. Era, İstanbul pazarındaki trendleri analiz ederek size stratejik önerilerde bulunur.

2. Çok Kanallı (Omni-Channel) İletişim Yönetimi

Müşterileriniz size WhatsApp, Instagram, E-posta veya Telefon üzerinden ulaşıyor olabilir. Solviera Aı Destekli CRM, tüm bu kanalları tek bir ekranda birleştirir. İstanbul ofisinizden tek bir panel üzerinden tüm iletişim geçmişini görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.

3. Saha Satış ve Mobil Özgürlük

Masaüstüne hapsolmuş bir Aı Destekli CRM, İstanbul gibi hareketli bir şehirde işlevsizdir. Mobil uygulamamız sayesinde saha ekipleriniz, müşteri ziyaretlerinde sesli not alabilir, konum bazlı check-in yapabilir ve siparişleri anlık olarak sisteme girebilir.

4. Gelişmiş Raporlama ve Dashboard

Patron ekranlarımız sayesinde, işletmenizin finansal sağlığını, satış ekibinin performansını ve müşteri memnuniyet oranlarını tek tıkla, grafiksel olarak görebilirsiniz.

Solviera Teknoloji'nin Uçtan Uca Solviera Aı Destekli CRM Danışmanlık ve Kurulum Hizmetleri 

• Yapay zeka destekli müşteri segmentasyonu ile hedef kitle analizi
• Otomatik e-posta pazarlama kampanyaları ve kişiselleştirilmiş içerik
• Akıllı satış tahminleri ve fırsat yönetimi modülleri
• 7/24 hizmet veren sanal asistanlar ve chatbot entegrasyonu
• Müşteri memnuniyeti ve duygu analizi için doğal dil işleme
• İstanbul'daki işletmelere özel yerelleştirilmiş veri ve raporlama
• Otomatik veri girişi ve hatasız işlem kaydı oluşturma
• Müşteri ömür boyu değeri ve kayıp riski tahminleme
• Entegre çağrı merkezi çözümleri ve performans izleme
• Bulut tabanlı güvenli altyapı ile kesintisiz erişim

• Süreç Analizi ve İhtiyaç Belirleme: İşletmenizin mevcut durumunu röntgenini çekiyor, İstanbul pazarındaki hedeflerinize uygun Aı Destekli CRM kurgusunu tasarlıyoruz.

• Veri Migrasyonu: Eski sistemlerinizdeki veya Excel'deki verilerinizi kayıpsız ve güvenli bir şekilde Solviera Aı Destekli CRM'e taşıyoruz.

• Era AI Entegrasyonu: Yapay zeka asistanımız Era'yı, sizin iş kurallarınıza ve sektörünüze göre eğitiyor, size özel bir danışman haline getiriyoruz.

• Personel Eğitimi: Ekibinizin sistemi benimsemesi için yerinde veya online, kapsamlı eğitimler veriyoruz.

• 7/24 Teknik Destek: İşiniz durmasın diye, her an ulaşabileceğiniz uzman destek ekibimizle yanınızdayız.

Solviera Teknoloji ile Başarı Odaklı Aı Destekli CRM Proje Süreci 

1. İhtiyaç analizi ve hedef belirleme
2. AI destekli CRM yazılımı seçimi ve özelleştirme
3. Mevcut verilerin entegrasyonu ve sistem kurulumu
4. AI modellerinin eğitimi ve test edilmesi
5. Ekip eğitimi ve kullanıma geçiş
6. Sürekli izleme, optimizasyon ve destek

1. Keşif ve Planlama: İstanbul ofisinizde veya online yapacağımız toplantılarla iş akışlarınızı dinliyor, darboğazları tespit ediyoruz.

2. Tasarım ve Özelleştirme: Solviera Aı Destekli CRM altyapısını, sizin sektörünüze ve şirket kültürünüze uygun alanlar ve otomasyonlarla özelleştiriyoruz.

3. Kurulum ve Entegrasyon: ERP, Muhasebe veya E-ticaret sistemlerinizle tam entegrasyon sağlayarak veri akışını otomatize ediyoruz.

4. Pilot Kullanım ve Era Eğitimi: Seçilmiş bir ekiple sistemi test ediyor, Era'nın önerilerini sizin geri bildirimlerinizle keskinleştiriyoruz.

5. Canlıya Geçiş ve Büyüme: Tüm ekiple sisteme geçiş yapıyor ve düzenli performans toplantıları ile verimliliği artırıyoruz.

Neden İstanbul Bölgesindeki Projeleriniz İçin Solviera Teknoloji ile Çalışmalısınız? 

İstanbul'un dinamik iş ekosistemi, AI destekli CRM'ler için benzersiz fırsatlar sunar. Bu çözümler, çok dilli ve kültürel olarak çeşitli müşteri tabanını anlamak için doğal dil işleme (NLP) kullanır, böylece kişiselleştirilmiş hizmet sağlar. Yoğun rekabet ortamında, AI ile tahmine dayalı analizler satış ekiplerine önemli bir avantaj kazandırır, potansiyel müşterileri ve kayıp olasılıklarını önceden belirler. Ayrıca, İstanbul'un 7/24 çalışan perakende ve hizmet sektörlerinde, chatbot'lar ve otomatik yönlendirmelerle müşteri hizmetleri verimliliği büyük ölçüde artar, operasyonel maliyetleri düşürürken memnuniyeti yükseltir.

• Yerel Pazarı Tanıyoruz: İstanbul bölgesinin ticari kültürünü, müşteri beklentilerini ve iş yapış şekillerini çok iyi biliyoruz. Çözümlerimiz global standartlarda olsa da, yaklaşımımız yerel dinamiklere tam uyumludur.

• Yüz Yüze İletişim: Sanal bir destek hattı değiliz. İhtiyaç duyduğunuzda yanınızda olabilen, ulaşılabilir bir ekibiz.

• Era Farkı: Rakipleriniz henüz rapor almaya çalışırken, siz Era sayesinde geleceği öngören bir işletme olursunuz.

• KVKK ve Yasal Uyum: Türkiye'deki sunucularımız ve yerel mevzuata tam uyumlu altyapımız ile verileriniz İstanbul sınırları içinde, güvendedir.

Sonuç: İstanbul Pazarında Rekabet Üstünlüğü İçin İlk Adımı Atın 

İstanbul'un rekabetçi iş ortamında, AI Destekli CRM çözümümüzle öne geçin. Müşteri ilişkilerinizi otomatikleştirip satış tahminlerinizi güçlendirerek verimliliğinizi ve kârlılığınızı artırıyoruz. Siz de şirketinizi bir adım öteye taşımak için hemen bizimle iletişime geçin ve ücretsiz demo talebinde bulunarak geleceğin CRM deneyimine ilk adımı atın!

Artık operasyonel sorunlarla vakit kaybetmeyin, büyümeye odaklanın. İşletmenizin gerçek potansiyelini keşfetmek ve İstanbul pazarında liderliğe oynamak için Solviera Teknoloji'nin uzman ekibiyle tanışın.

Hemen bizimle iletişime geçin ve İstanbul işletmenize özel ücretsiz Aı Destekli CRM analizimizi planlayalım.

• Solviera CRM Nedir?
• Solviera CRM'in Fırsattan Siparişe Uzanan Satış Gücü
• Solviera CRM Pazarlama ve Kampanya Otomasyonları
• Solviera CRM ile Müşteri Sadakati Nasıl Kazanılır?
• Solviera CRM ile Şirket İçi İletişim
• Solviera CRM ile Finans Raporlarını Nasıl Değerlendirirsin?

Gartner araştırmalarına göre

HubSpot'un CRM istatistikleri

TÜİK verilerine göre

TOBB'un KOBİ dijitalleşme raporları

Sıkça Sorulan Sorular